Política de Privacidade

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Cadastro: nome, e-mail, data de nascimento, CPF, telefone e outras informações necessárias para criação da conta.
• Dados Financeiros: informações de pagamento e transações realizadas na Plataforma.
• Documentos de Identificação: documentos pessoais para fins de verificação e conformidade regulatória.
• Comunicações: mensagens, feedback e outras interações com nosso suporte.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, participações em mercados e outras atividades na Plataforma.
• Dados Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, cookies e tecnologias similares.
• Dados de Localização: informações aproximadas de localização baseadas no seu endereço IP.

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Criar, gerenciar e manter sua conta na Plataforma;
• Processar transações, depósitos e saques;
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes;
• Fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações;
• Enviar notificações importantes sobre sua conta e atividades;
• Melhorar e personalizar sua experiência na Plataforma;
• Realizar análises estatísticas e de desempenho;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Detectar, prevenir e combater atividades fraudulentas ou ilegais;
• Enviar comunicações de marketing, quando autorizado por você.

3. BASE LEGAL PARA PROCESSAMENTO

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Execução de Contrato: para cumprir os Termos de Uso e fornecer os serviços solicitados;
• Consentimento: quando você nos fornece autorização explícita;
• Obrigação Legal: para cumprir requisitos legais e regulatórios;
• Interesses Legítimos: para proteger a segurança da Plataforma, prevenir fraudes e melhorar nossos serviços.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de Serviços: processadores de pagamento, provedores de infraestrutura, serviços de análise e outros parceiros tecnológicos necessários para operar a Plataforma;
• Autoridades Competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental;
• Proteção de Direitos: para proteger nossos direitos, propriedade, segurança ou de terceiros;
• Transações Corporativas: em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à sua conta;
• Lembrar suas preferências e configurações;
• Analisar o uso da Plataforma e melhorar nossos serviços;
• Personalizar conteúdo e anúncios.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da Plataforma.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Controles de acesso rigorosos;
• Monitoramento de segurança contínuo;
• Auditorias de segurança regulares.

No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

7. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos;
• Prevenir fraudes e abusos.

Após o encerramento da sua conta, podemos reter certas informações conforme exigido por lei ou para fins legítimos de negócios.

8. SEUS DIREITOS

De acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados, você tem o direito de:

• Acesso: solicitar cópia das suas informações pessoais;
• Retificação: corrigir informações imprecisas ou incompletas;
• Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados, sujeito a obrigações legais;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível;
• Oposição: opor-se ao processamento de seus dados em certas circunstâncias;
• Limitação: solicitar a restrição do processamento;
• Revogação de Consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis na Plataforma.

9. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Suas informações podem ser transferidas e processadas em servidores localizados fora do seu país de residência. Ao usar a Plataforma, você concorda com essas transferências. Garantimos que tais transferências cumpram as leis aplicáveis de proteção de dados.

10. PRIVACIDADE DE MENORES

Nossa Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através da Plataforma ou por e-mail.

A continuidade do uso da Plataforma após as alterações constitui sua aceitação da Política revisada.

12. CONTATO

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na Plataforma.